BOKNINGSvillkor

Vad gäller när jag bokar en stuga eller rum hos Gesundaberget AB?

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och prisändringar. Avbeställningsskydd kostar 300 kronor per stuga/lägenhet/rum.

Linneset kostar 150 kronor/person.

Vem är ansvarig?

Ansvarig förmedlare är Gesundaberget AB, Gesundaberget, 792 90 Sollerön,
tfn +46 (0)250-214 00, fax +46 (0)250-214 01, e-post info@gesunda.com Org nr 556532-2020.

Som uthyrare är vi skyldiga se till att:

Du får en skriftlig bekräftelse på din bokning. 

Du får handlingar och uppgift om var nyckeln kan hämtas i god tid.
Stugan/rummet stämmer med beskrivningen som du skriftligen fått från oss.
Du informeras om alla väsentliga förändringar som rör din bokning.
Du får disponera stugan/rummet från kl 15.00 avtalad ankomstdag till kl 11.00 avresedagen,
om inget annat bekräftats.
Om du inte är nöjd med stugan/rummet, är det oss du ska vända dig till.
Läs mer om detta nedan.

När blir min bokning bindande? 

Både du och vi är bundna vid hyresavtalet så snart vi skriftligen bekräftat bokningen och du betalat anmälningsavgiften (eller hela hyran).

När ska jag betala? 

Om du bokat tidigare än 60 dagar i förväg är anmälningsavgiften 20 % av bokningens värde, dock minst
100 kronor plus eventuell avbeställningsförsäkring. Anmälningsavgiften ska betalas inom 10 dagar från
det att vi sänt bekräftelsen till dig. Den räknas av från hyran. Resten av hyran ska betalas senast 40 dagar före avtalad ankomstdag.
 Om du bokat mellan 60 till 40 dagar innan ankomst ska hela bokningens värde betalas inom 10 dagar från bokningstillfället, dock senast 40 dagar innan ankomst om inget annat avtalats.Om du bokat senare än 40 dagar i förväg skall hela hyran betalas inom 4 bankdagar, dock senast dagen före ankomstdagen.
Bokningens hela värde ska alltid vara betalt innan tillträde.

Vad händer om jag inte betalar i tid? 

Om du inte betalar anmälningsavgiften i tid har vi rätt att stryka din bokning. Om du missar betalning av slutbetalning räknas det som en avbokning från din sida och då gäller reglerna för avbokning.

Vad gäller om jag vill avboka?

För att kunna avboka och få pengar tillbaka, måste du ha ett avbeställningsskydd.
 Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss eller till det ställe som tog emot din bokning. Avbokningen räknas inte om den görs till någon annan eller sänds till stugan/rummet. Vi är skyldiga att bekräfta din avbokning skriftligen.

Om du avbokar tidigare än 40 dagar före avtalad ankomst, behöver du inte betala mer än en expeditionsavgift på 400 kronor. Avbeställningsskyddet på 300 kronor återbetalas ej.

Om du avbokar mindre än 40 dagar innan avtalad ankomst, krävs ett läkarintyg för att få pengar tillbaka. Expeditionsavgiften på 400 kronor samt avbeställningsskyddet på 300 kronor återbetalas ej.

Om du avbokar mindre än 40 dagar innan ankomst och ej har ett avbeställningsskydd, är du skyldig att betala 100% av logikostnaden enligt din bokning.

Men om det händer mig något? 

Du kan skydda dig mot avbeställningskostnaden genom att köpa ett avbeställningsskydd. Det kostar
300 kronor per stuga/rum och innebär att du kan avboka fram t.o.m. dagen före avtalad ankomst. Avbeställningsskyddet gäller i följande fall, som inte får ha varit kända när du bokade: 

a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat dig själv,
make/maka, sambo, familj eller medresenär,

b) inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret, 

c) det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll, som du
inte kunde förutse när du bokade och som medför att det inte är rimligt att
begära att du ska stå fast vid din bokning, t.ex. omfattande eldsvåda eller
översvämning i din bostad. 


Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyget ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från avbokningsdagen. Avgiften för avbeställningsskyddet återbetalas inte vid avbokning och måste beställas i samband med att du bokar stugan.

Vad har jag för rättigheter?

Om vi inte tillhandahåller stugan/rummet i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte klarar av att erbjuda dig en annan stuga/rum vars skillnader mot den du bokade är så små att de saknar betydelse för dig, så har du rätt att säga upp hyresavtalet. Vi måste då betala tillbaka allt det du betalat oss med avdrag för den nytta du kan ha haft av stugan/rummet. 
I stället för att säga upp hyresavtalet, kan du begära att vi sätter ned hyran.


Om du har klagomål bör du framföra dem till oss snarast möjligt, senast kl 11.00 dag efter ankomst. Fel som uppstår under vistelsen bör du anmäla omgående så att vi får en chans att rätta till det.
 Du har rätt att sätta någon annan i ditt ställe och vi måste godta den personen om vi inte har särskilda skäl att vägra. Du måste i så fall meddela oss före tillträdesdagen och vi tar då ut en ombokningsavgift på 200 kronor.

Vad har jag för skyldigheter?

Du måste vårda stugan/rummet väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att du eller någon
i ditt sällskap varit vårdslös. Du får inte använda stugan/rummet till något annat än vad som avtalades vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål) och du får inte låta fler personer övernatta i stugan/rummet eller på tomten, än vad du uppgav vid bokningen. Du måste städa ordentligt före avresan, enligt städinstruktioner. Om du förbiser detta kommer vi att utföra städning på din bekostnad enligt avgift på från 500 kronor beroende på stugans storlek.

Slutstädning går att köpa till. Anmälan om slutstäd ska göras i receptionen senast tre dagar före avresedagen.
 Du ansvarar för att samtliga nycklar till din stuga/rum återlämnas vid avresan, i annat fall debiteras du en avgift från 250 kronor för låsbyte.

Avtalet upphör att gälla och ni blir avvisade med omedelbar verkan om: 

Du eller någon i ditt sällskap uppträder störande eller begår skadegörelse i stugan/rummet/området eller om stugan/rummet används till ej avsett ändamål.

Krig, naturkatastrofer, strejker m.m.:

Både du och vi har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/rummet inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförseln, eldsvåda eller andra liknande större händelser, som varken du eller vi kunnat förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att fortast möjligt betala tillbaka vad du betalat, med avdrag för den nytta du haft av stugan/rummet.

Vad händer om vi inte kommer överens?

Vänd dig direkt till oss med eventuella klagomål. Tänk på att dina möjligheter att få rättelse kan minska om du dröjer med att klaga. Om vi inte kommer överens, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Den består av en opartisk ordförande och ett antal representanter för researrangörer och konsumenter.

Bokningsvillkor